Aviso de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026

1. Responsable de los datos personales

Christian Maciel Murillo Sanjuan, con nombre comercial Govac Travel y domicilio en Bahía de Banderas, Nayarit, México (en adelante, "Govac Travel"), es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

2. Datos personales que recabamos

Para cotizar y reservar tu viaje podemos recabar los siguientes datos, que nos proporcionas directamente por WhatsApp, teléfono, correo electrónico o redes sociales:

• Nombre completo de quien reserva y, en su caso, de los acompañantes.
• Número de teléfono y/o WhatsApp, y correo electrónico.
• Ciudad de residencia.
• Datos del viaje: destino, fechas, número de adultos y edades de los menores.
• Datos necesarios para el pago y la facturación, como comprobantes de pago y, si la solicitas, datos fiscales.

No recabamos datos personales sensibles. Los datos de tarjetas bancarias son procesados directamente por los bancos o plataformas de pago; Govac Travel no los almacena.

3. Finalidades del tratamiento

Usamos tus datos para las siguientes finalidades, necesarias para el servicio que nos solicitas:

• Elaborar y enviarte cotizaciones de viajes y hospedaje.
• Realizar y administrar tus reservaciones con hoteles y proveedores turísticos.
• Darte seguimiento, atención y asistencia antes, durante y después de tu viaje.
• Procesar pagos, emitir comprobantes y, en su caso, facturas.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

De manera adicional, y solo si no te opones, podemos usar tus datos para enviarte promociones y ofertas de viaje. Puedes pedir en cualquier momento que dejemos de enviártelas, escribiéndonos a los medios de contacto indicados abajo.

4. Transferencia de datos

Para concretar tu reservación compartimos los datos estrictamente necesarios (por ejemplo, nombres de los viajeros y fechas) con los hoteles, operadores turísticos y proveedores que prestan el servicio contratado. Govac Travel no vende ni renta tus datos personales a terceros.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, u Oponerte a su uso para fines específicos, así como a revocar tu consentimiento.

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud al correo adm.govactravel@outlook.com o por WhatsApp al +52 322 105 2614, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu identificación. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de tecnologías en este sitio

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7. Cambios a este aviso

Este aviso puede actualizarse. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, en www.govactravel.com.mx/aviso-de-privacidad.